good to know

handelsbetingelser

Handelsbetingelserne dækker over køb af produkter her på webshoppen. Der vil snart komme yderlige informationer om betingelserne for foto & video, hjemmeside & grafiske opgaver. Det anbefales at du læser handelsbetingelserne godt igennem inden købet. Opstår der spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte mig

Info

ThePassie 

Fredensgade 41, 8000 Århus C

CVR. 37466409

Mail: hello@thepassie.dk
Telefon: +45 30305548

Ferielukket

ThePassie holder ferielukket i følgende perioder i 2021:

 

Der er endnu ikke noget planlagt ferie for efterår og vinter 2021.

 

Webshoppen holder dog stadig åbent, men alle henvendelser vil først blive besvaret herefter. 

Betaling og priser

Hos ThePassie kan du betale med MobilePay, VISA Dankort og MasterCard. Alle priser er angivet i DKK og inklusiv moms.

 

ThePassie forbeholder sig retten til at ændre priserne, hvis det bliver nødvendigt. Beløbet trækkes fra din konto når ordren er afsendt. Når du har angivet en bestilling vil du kort efter modtage en ordrebekræftelse på den angivende mail.


Modtager du ikke en ordrebekræftelse indenfor 60 minutter, bedes du sende en mail.

Gavekort

Hos ThePassie har du mulighed for at købe gavekort, på et valgfrit beløb. Dette gavekort kan anvendes til produkter i webshoppen.

 

Gavekortet leveres digitalt og er gyldigt i 2 år. 

 

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter. 

Forsendelse

ThePassie benytter sig af GLS til forsendelse af produkter. Vi bestræber os på, at sende ordren afsted fra vores fjernlager inden for 48 timer, alle hverdage. Der kan i perioder forekomme længere leveringstid på rammer. Du vil blive informeret herom hvis dette er tilfældet. 

Leveringstiden er normalt 1-4 hverdage. Når du bestiller din vare kan du selv vælge om du ønsker levering til pakkeboks eller hjem.

Du kan altid følge din pakke via dette link.

Fortrydelse og returret

Hos ThePassie har du altid 14 dages returret (gælder ikke specialdesignede eller digitale produkter). Ønsker du at returnere din vare bedes du kontakte ThePassie pr. mail med det samme. Pakken skal modtages i samme stand, som købt. Køber står selv for fragten. 

Når din returneret ordre er modtaget og godkendt, overførers hele købsbeløbet tilbage på din konto, hvorfra betalingen er foregået. Det er ikke muligt at få overført returbeløbet til en anden konto eller kortholder. Du betaler selv for alle fragtomkostninger ved returnering.

Tilbagebetalingen kan varierer fra 5-30 arbejdsdage, afhængig af din bank.

Pakken retuneres til: 

ThePassie
Acc. Helene Asp Møller
Kalkgravsvej 10
4000 Roskilde

Reklamation

Ønsker du at reklamere over dit produkt bedes du sende en mail. Du bedes beskrive fejlen du oplever, samt vedhæfte kvitteringen for køb, så snart du opdager fejlen.
Din reklamationsret gælder i 24 måneder.

Produktet tilbagesendes til:

ThePassie
Acc. Helene Asp Møller
Kalkgravsvej 10
4000 Roskilde

Persondata

GENERELT
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

SIKKERHED
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

FORMÅL
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

PERIODE FOR OPBEVARING
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.


INDSIGT OG KLAGER
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: hello@thepassie.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Cookies

Det er altid muligt at slette cookies. Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Du kan altid mere her, eller se vejledningen herunder for at slette eller blokere cookies:

Slet cookies på Microsoft Edge

Slet cookies på Mozilla Firefox browser

Slet cookies på Google Chrome browser

Slet cookies på Safari browser

Slet cookies på Opera browser

Slet flash cookies

Slet cookies på iPad, iPhone, iPod touch

Slet cookies på Android telefoner